Tous les médias s’esclaffent de cette performance: la SNCF va nous indemniser si le train est en retard.
Il était un temps où les services publics s’honoraient de leur qualité.
Je pense par exemple à l’EDF GDF SERVICES, aujourd’hui disparue depuis le traité de Lisbonne et un certain Jospin, avec la Garantie des Services. Continuer à lire … « SNCF, la promotion de la non-qualité »
velomaxou 